06 - Ajude conversando. Uma boa palavra auxilia sempre

06 - Ajude conversando. Uma boa palavra auxilia sempre

Prefiro não falar e não ouvir, faço parte das pessoas que preferem ficar quieto. Mesmo assim já tive situações onde gostaria ter tido palavras melhores a uma pessoa amiga. Fiz comentários que só não fizeram sentido como pegou muito mal. Acredito que a habilidade de conversar para auxiliar alguém deve ser exercido com respeito e muito cuidado, pois conversar para auxiliar não é desabafar um monte de "dicas", "conselhos", "se fosse eu..." que em muitos deles só passa de vontade de fazer.

Conheci o modelo de CONVERSA que o CVV desenvolve com as pessoas que ligam para suas centrais ou buscam atendimento real nas cedes, neste modelo é proibido dar qualquer conselho ou auxiliar a pessoa em seus problemas, e ainda existe um guia para direcionar a conversa buscando os sentimentos que estão envolvidos nos problemas que a outra pessoa está falando.

Também já estive do lado de busca de ajuda, e infelizmente as pessoas não estão preparadas para ajudar, tenho certeza que não é por má vontade ou mesmo por maldade, mas isso não é desculpa para ficarmos parado isso acontecer....